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    제목 (필독)교환 및 환불안내
    작성자 DORA (ip:)
    • 작성일 2015-11-23
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    • 조회수 4384
    • 평점 0점


    교환 및 반품안내

    교환이나 반품은 상품 수령일로부터 3일 이내로 게시판 또는 콜센터로 꼭! 접수해주셔야되시구요
    또한 상품 수령일로부터 7일이내에 저희쪽으로 상품이 도착해야 처리 가능합니다
     


    ▶다른상품으로의 교환안내
     
    도라 게시판 또는 고객센터로 교환요청을 합니다
    왕복배송료 5000원과 교환반품양식지를 작성하여 택배안에 동봉합니다
    우체국택배(1588-1300) 으로 반품접수후 착불요금으로 보내주세요
     
    *타택배 이용시 추가비용은 고객님 부담입니다 꼭 우체국택배를 이용해주세요
     
    교환택배는 상품검수후 교환처리를 해드립니다
    상품의 착용흔적이 있거나 훼손 또는 변형된경우 어떠한 처리도 불가합니다
    착용한 제품은 새상품과 비교시 확연히 차이가 있답니다
    오해가 생기지않도록 최대한 상품을 잘 보관해주세요:)

    단순변심에 의한 교환 시 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
     


    ▶환불안내
     
    도라 게시판 또는 고객센터로 반품요청을 합니다
    배송료 2500원과 교환반품양식지를 작성하여 택배안에 동봉합니다
    (5만원이상 무료배송으로 제품을 수령하신 경우, 부분반품시에는 무료배송 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)
    우체국택배(1588-1300) 으로 반품접수후 착불요금으로 보내주세요
     
    *타택배 이용시 추가비용은 고객님 부담입니다 꼭 우체국택배를 이용해주세요
     
    상품의 착용흔적이 있거나 훼손 또는 변형된경우 어떠한 처리도 불가합니다
    착용한 제품은 새상품과 비교시 확연히 차이가 있답니다
    오해가 생기지않도록 최대한 상품을 잘 보관해주세요:)
     

    단순변심에 의한 교환 시 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
     


     

    ●교환 및 반품 불가의 경우●
     
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    .상품 착용흔적 훼손 변형된 경우
    .택을 제거하거나 분실된경우
    .상품 오염 또는 냄새가 날경우
    .이염,물빠짐일 경우
    (염색된 원단은 모두 이염,물빠짐이 있음)
    .상품 수선이나 세탁이 된 경우
    .품절상품,이벤트/세일상품 일경우
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    (니트류/스타킹/양말/악세사리)
     


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    오배송이나 불량상품의 경우 왕복배송료는 도라에서 부담합니다
    5만원이상 무료배송으로 제품을 수령하신 경우 부분반품시에는 무료배송 택배비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다
    제품의 착용 흔적이 보이는제품은 오배송이나 상품하자의 경우에도 교환 및 반품이 불가합니다
    교환이나 반품을 목적으로 한 의도적인 상품훼손으로 판명될경우 손해배상을 청구할 수 있습니다
    단순변심에 의한 교환 시 왕복택배비는 고객님 부담입니다.
    모든 상품의 색상은 모니터 사양에 따라 차이를 느끼실수있으며
    최대한 정확한 사진작업을 위해 노력하고있습니다
    구매전 충분한 문의후 신중한 구매부탁드리겠습니다:)
    믿고 구매해주셔서 감사합니다♥




    call: 15995--97

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